FRETE GRÁTIS SUL | SUDESTE | CENTRO-OESTE

 

Trocas e devoluções

Realizamos as trocas dos produtos em até 7 dias após o recebimento do mesmo, desde que esse não tenha sido aberto ou utilizado, em total conformidade da Lei regida no Código do Consumidor. Segue:

Caso opte pelo cancelamento da compra o frete pago será cobrado.

·              Todos os produtos deverão estar intactos, e não pode ter sido utilizados, sem violação;

 

·              O cliente deverá postar para troca o produto sem uso, em sua embalagem original, composto de brindes bem embalados;

 

·              Não aceitaremos produtos enviados em envelopes ou embalagens que danifiquem o produto, desta forma caso os produtos sejam recebidos em desacordo, o cliente será notificado e receberá a devolução do mesmo item em seu endereço de entrega, será cobrado o frete e não mais será feita a troca dos itens;

 

·              O frete é de total responsabilidade do Comprador;

 

·              A troca poderá ser realizada por qualquer item exposto em nossa loja virtual, diante da disponibilidade de estoque;

 

·              A escolha do produto para troca deverá se limitar ao valor do produto adquirido inicialmente, caso ultrapasse será negociada o pagamento da diferença de valores apenas via depósito bancário;

 

·              As despesas de postagens para troca são de inteira responsabilidade do cliente (salvo em caso de erros operacionais como envio incorreto do produto por nossa empresa);

 

·              No ato do envio da troca o cliente deverá informar por e-mail o novo item escolhido e o motivo da troca;

 

·              O reenvio do produto da troca será efetivado após a negociação ter sido concluída no endereço fornecido pelo cliente, a entrega ocorrerá no prazo de postagem negociado com o cliente.

 

Aviso!: O Frete para trocas ou devoluções por arrependimento são por conta do cliente, assumimos frete somente nos casos de erros operacionais de nossa empresa. 

 

Atenciosamente,

Vick Angel Professional | VickAngel.com.br